Description générale


Historique

Transport adapté et collectif des Laurentides (TACL) constitue l’entité administrative opérant le transport adapté des Laurentides ainsi que l’Inter des Laurentides. D’abord fondé en 1995 en tant qu’organisme à but non lucratif. C’est ensuite en 2011 que la MRC des Laurentides et la MRC des Pays-d’en-Haut y ont transféré le volet du transport en commun intermunicipal (l’Inter). Ainsi, il est juste de dire que le transport adapté fut la première forme de transport collectif sur le territoire.

 

L’offre de services

Les services de transport intermunicipaux (l’Inter) sont en croissance constante depuis 2011. L’Inter des Laurentides étend ses services jusqu’à la ville de Rivière-Rouge au nord, grâce à une entente entre les municipalités et la MRC des Laurentides. Plus au sud, l’Inter roule dorénavant au cœur de la ville de Prévost, ajoutant une quatrième MRC au nombre des alliées de l’Inter. Le transport adapté opère au-delà des MRC des Laurentides et des Pays-d’en-Haut, en assurant les services pour les villes de Rivière-Rouge, L’Ascension, La Macaza et Nominingue.

Les engagements

L’équipe, la direction ainsi que le conseil d’administration, travaillent ensemble à développer des services de qualité qui répondent aux besoins évolutifs des différentes clientèles. La courtoisie, le respect, le professionnalisme et la sécurité sont au cœur du service à la clientèle.

La communication avec les usagers prend différentes formes et se veut accessible, constante et diversifiée. Les demandes d’informations peuvent se faire par téléphone, via Facebook, par courriel ainsi qu’à l’accueil des bureaux de TACL.

L’équipe et la direction s’appliquent à donner suite à toute demande, question, commentaire ou suggestion formulées.

Equipe direction et service clientèle TACL

L’équipe de TACL

La gouvernance

TACL est administré par un conseil d’administration, composé de membres votants, désignés par les conseils des maires, de représentants des usagers et de partenaires du milieu.

Membres votants :
Robert Bergeron, Président
Denis Chalifoux, Vice-président
Denis Charette, Administrateur
Steve Perreault, Administrateur
Jacques Gariépy, Secrétaire et trésorier
Nathalie Rochon, Vice-présidente
Monique Monette Laroche, Administratrice

Conseil administration TACL

Conseil d’administration

Membres non-votants représentants des usagers :
Charles Archambault, Administrateur – Transport adapté
Marie Raymonde Fournier, Administratrice – L’Inter des Laurentides

 

Membres non-votants partenaires du milieu :
Anne Léger, CRE Laurentides, Administratrice
Gloria Frappier, APEHHL, Administratrice
François Gagnon, CISSS des Laurentides, Administrateur
Mario Lafond, CISSS des Laurentides, Administrateur

 

Ressources professionnelles externes, non-votants :
Nancy Pelletier, MRC Laurentides, Observatrice
Jackline Williams, MRC Pays-d’en-Haut, Observatrice